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Ejemplo de cómo cancelar una factura emitida


Cancelar una factura emitida es posible gracias a la realización de una nota de crédito. Una nota de crédito es básicamente una forma legal de restituir una parte o la totalidad de una factura emitida o pagada previamente.

El efecto es que la cantidad adeudada en la cuenta de tu cliente se reduce o se “acredita” por el valor de la nota de crédito.

Cuándo utilizar una nota de crédito

Las notas de crédito deben ser utilizadas en cualquiera de las siguientes circunstancias:

  • Necesitas cancelar una factura emitida completa (es incorrecta, por ejemplo).
  • Necesitas acreditar de nuevo parte de una factura emitida.
  • Un cliente ha solicitado un reembolso por devolución de mercancías previamente adquiridas.

Cómo utilizar una nota de crédito

Imaginemos que el cliente paga por un trabajo o un bien solicitado. Emitimos una factura correspondiente con normalidad.

Ahora, el cliente que creó el pedido envía un correo electrónico pidiendo cancelar el pedido o avisar de un error en la factura (si es que no nos damos cuenta nosotros antes). En realidad, es algo que sucede a veces, todos somos humanos. En este momento, se ha creado un número de factura y la factura emitida no se puede modificar, pero sí se puede crear una nota de crédito con el mismo número de la factura en la que se restituya la cantidad corregida y cambiada. Esta nota de crédito ha de ser mandada al cliente o empresa con la que hayamos realizado el intercambio de bienes o servicios.

Así que para resumir, podríamos decir que la nota de crédito es una funcionalidad muy útil. En primer lugar para poder evitar nuestra propia confusión siendo contables; en segundo lugar por ayudarnos a ser capaz de solucionar este tipo de problemas por nosotros mismos.

¿Alguna vez habéis tenido que rectificar o cancelar una factura? ¿Cómo ha reaccionado vuestro cliente ante esta circunstancia? Contadnos vuestras experiencias como autónomos, contables y emprendedores y si necesitas más info, siempre la encontrarás en nuestra guía de facturación.

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